นโยบายความเป็นส่วนตัว

AirGradient พยายามลดการเก็บข้อมูลจากผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ให้น้อยที่สุด ข้อมูลต่อไปนี้จะอธิบายว่าเราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไรและอะไรบ้าง

เว็บไซต์ AirGradient (หน้าแรก)

สำหรับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ airgradient.com(ยกเว้นหน้าที่ระบุไว้ด้านล่าง) มีนโยบายดังนี้:

• ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคล
• ไม่มีการเก็บข้อมูลเช่น cookies ในเบราว์เซอร์
• ไม่มีการแบ่งปันข้อมูลกับบริษัทโฆษณาหรือขายให้บุคคลที่สาม
• ไม่มีการขุดข้อมูลและเก็บเกี่ยวข้อมูลสำหรับแนวโน้มส่วนบุคคลและพฤติกรรม
• ไม่มีการนำข้อมูลไปหาผลประโยชน์ทางการเงิน

เราใช้แพลตฟอร์ม web analytics ที่เน้นความเป็นส่วนตัว Plausible เพื่อเก็บข้อมูลการใช้งานที่ไม่ระบุตัวตนสำหรับวัตถุประสงค์ทางสถิติ เป้าหมายคือการติดตามแนวโน้มโดยรวมในการเข้าชมเว็บไซต์ของเรา ไม่ใช่การติดตามผู้เยี่ยมชมแต่ละคน ข้อมูลทั้งหมดเป็นเพียงข้อมูลรวม ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลที่เก็บรวมถึงแหล่งที่มา หน้าที่ชมบ่อย ระยะเวลาการเยี่ยมชม ข้อมูลจากอุปกรณ์ (ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ ประเทศ และเบราว์เซอร์) ที่ใช้ในระหว่างการเยี่ยมชม และอื่น ๆ

โปรดทราบว่าข้างต้นไม่ใช้กับหน้าสนับสนุน, หน้าสมัครจดหมายข่าว และหน้าร้านค้าของเรา ที่เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้เพื่อให้บริการ

และโปรดทราบว่าข้อมูลข้างต้นไม่ใช้ในกรณีมี affiliate id ใน URL กรณีนี้จะแสดงป้ายขออนุญาตคุกกี้

ร้านค้าออนไลน์

เราใช้ Ecwid สำหรับร้านค้าออนไลน์ โดย Ecwid จะใช้เฉพาะใน หน้าร้านค้าของเรา เราไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการที่ Ecwid เก็บข้อมูล แต่คุณสามารถดูรายละเอียดได้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Ecwid ด้วยเหตุนี้ คุณอาจเห็นป้ายขออนุญาตคุกกี้เมื่อคุณเข้าถึงหน้าร้านค้า

กระดานสนทนา AirGradient

เราใช้ discourse แบบโฮสต์ด้วยตัวเอง (self-hosted) สำหรับกระดานสนทนาชุมชนของเราที่ forum.airgradient.com เราติดตามการเยี่ยมชมหน้าเว็บในกระดานสนทนาด้วยแพลตฟอร์ม web analytics ที่เน้นความเป็นส่วนตัว Plausible

คุณต้องมีบัญชีกระดานสนทนาจึงจะสามารถใช้งานคุณสมบัติหลาย ๆ อย่างในกระดานสนทนา เช่น การโพสต์และตอบกลับหัวข้อ ในการสมัครบัญชีกระดานสนทนา เราต้องการชื่อ ชื่อผู้ใช้ และที่อยู่อีเมลของคุณ

เราใช้ข้อมูลบัญชีของคุณเพื่อระบุตัวตนในกระดานสนทนาและสร้างหน้าเว็บเฉพาะสำหรับคุณ เช่น หน้าโปรไฟล์ของคุณ เนื่องจากกระดานสนทนาของเราเป็นแบบสาธารณะ ข้อมูลทั้งหมดที่คุณโพสต์ (รวมทั้งชื่อผู้ใช้ของคุณ) จะเข้าถึงได้โดยผู้เยี่ยมชมทั้งหมด ที่อยู่อีเมลที่คุณใช้ในการสมัครจะไม่เปิดเผยต่อสาธารณะ

เราใช้ที่อยู่อีเมลของคุณเพื่อ:

• แจ้งเตือนเกี่ยวกับโพสต์และกิจกรรมอื่น ๆ ในกระดานสนทนา
• รีเซ็ตรหัสผ่านและช่วยรักษาความปลอดภัยของบัญชี
• ติดต่อคุณในสถานการณ์พิเศษที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
• ติดต่อคุณเกี่ยวกับคำขอทางกฎหมาย เช่น คำขอการถอน DMCA

คุณอาจให้ข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับบัญชีของคุณ เช่น ประวัติย่อ ตำแหน่งของคุณ หรือวันเกิดของคุณ ในหน้าการตั้งค่าโปรไฟล์สำหรับบัญชีของคุณ เราให้ข้อมูลนั้นพร้อมใช้งานแก่ผู้อื่นที่สามารถเข้าถึงกระดานสนทนาได้ คุณไม่จำเป็นต้องให้ข้อมูลเพิ่มเติมนี้ และคุณสามารถลบมันได้ตลอดเวลา เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังเปิดใช้งานอยู่

ข้อมูลเพิ่มเติมสามารถดูได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของฟอรัม AirGradient

แอป AirGradient

เพื่อเข้าถึงข้อมูลคุณภาพอากาศในแอป AirGradient ที่ app.airgradient.com คุณต้องมีบัญชีผู้ใช้ โดยเราจะเก็บข้อมูลชื่อ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลเพิ่มเติมที่จำเป็นสำหรับการทำงานของแดชบอร์ด เช่น ประเทศ เขตเวลา และข้อมูลตำแหน่งของเครื่องวัดที่คุณเลือกที่จะเปิดเผยต่อสาธารณะ

เราใช้ที่อยู่อีเมลของคุณเพื่อ:

• ส่งการแจ้งเตือนจากเครื่องวัดคุณภาพอากาศของคุณ
• ส่งรายงานคุณภาพอากาศรายวันหรือรายสัปดาห์
• รีเซ็ตรหัสผ่านและช่วยรักษาความปลอดภัยของบัญชี
• ติดต่อคุณในสถานการณ์พิเศษที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
• ติดต่อคุณเกี่ยวกับคำขอทางกฎหมาย
• ส่งข้อมูลเกี่ยวกับการอัปเดตซอฟต์แวร์

หากคุณเข้าร่วมโปรแกรม Clean Air Advocates คุณอาจส่งข้อมูลเพิ่มเติมให้ AirGradient เช่น เกี่ยวกับกิจกรรมส่งเสริมอากาศสะอาดของคุณที่อาจได้รับการเผยแพร่บนเว็บไซต์ AirGradient และช่องทางอื่น ๆ

แอป AirGradient บันทึกการกำหนดค่าบนเซิร์ฟเวอร์รวมถึงในเครื่องในรูปแบบของคุกกี้

จดหมายข่าว AirGradient

เราส่งจดหมายข่าวทางอีเมลไปยังชุมชนของเราเป็นประจำเพื่อแจ้งข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับเครื่องวัดคุณภาพอากาศ กิจกรรมต่าง ๆ ของเรา และข่าวสารคุณภาพอากาศอื่น ๆ โดยทั่วไป จดหมายข่าวแต่ละฉบับมีลิงก์ยกเลิกการสมัครที่ด้านล่างในกรณีที่คุณไม่ต้องการรับจดหมายข่าวอีกต่อไป เราใช้เวอร์ชัน self-hosted ของ Mautic เพื่อจัดการจดหมายข่าวเหล่านี้ เราได้ตั้งค่าไม่ให้มีการติดตามพฤติกรรมการเปิดอีเมลและการกดลิงก์ในอีเมลทั้งหมดที่ส่งไป

เมื่อคุณติดต่อเรา

เมื่อคุณเขียนมาหาเราด้วยคำถามหรือขอความช่วยเหลือ เราจะเก็บข้อมูลการติดต่อนั้นไว้ ซึ่งรวมถึงที่อยู่อีเมล เพื่อให้เรามีประวัติการติดต่อในอดีตเพื่ออ้างอิงหากคุณติดต่อมาในอนาคต เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อตอบคำถามที่เราได้รับเท่านั้น เราใช้ Zendesk เป็นซอฟต์แวร์การสื่อสารของเรา โปรดดูคำชี้แจงความเป็นส่วนตัวของ Zendesk สำหรับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล

ผู้ให้บริการอีเมล

อีเมลทั้งหมดจะถูกส่งโดยใช้ผู้ให้บริการอีเมลบุคคลที่สาม เราใช้ gmail สำหรับอีเมลปกติของเราและ Amazon SES สำหรับอีเมลธุรกรรมและรายงานและการแจ้งเตือนทางอีเมล (หากคุณเลือกที่จะสมัครรับ)

การชำระเงิน

การชำระเงินในร้านค้าออนไลน์ของเราจัดการโดย Paypal และ Stripe โปรดดูคำชี้แจงความเป็นส่วนตัวของบริการดังกล่าวสำหรับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล

GDPR และสิทธิของคุณ

หากคุณอยู่ในสหภาพยุโรปหรือเขตเศรษฐกิจยุโรป หรือหาก GDPR มีผลบังคับใช้กับวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณจะมีสิทธิด้านความเป็นส่วนตัวเพิ่มเติม

สำหรับบริการส่วนใหญ่ของ AirGradient เช่น เว็บไซต์ แอป แดชบอร์ด ฟอรัม จดหมายข่าว ร้านค้า และช่องทางการสนับสนุนของเรา AirGradient เป็นผู้ตัดสินใจว่าข้อมูลจะถูกใช้เพื่ออะไรและใช้อย่างไร ในภาษาของ GDPR หมายความว่าโดยทั่วไป AirGradient เป็นผู้ควบคุมข้อมูล

สำหรับการใช้งานระดับมืออาชีพบางกรณี ลูกค้าเป็นผู้กำหนดวัตถุประสงค์ของการติดตั้ง ใครบ้างที่เข้าถึงแดชบอร์ดได้ จะวางเครื่องวัดไว้ที่ใด ข้อมูลของเครื่องวัดจะเป็นสาธารณะหรือส่วนตัว และจะเก็บข้อมูลไว้นานเท่าใด ในกรณีดังกล่าว AirGradient อาจทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลให้กับลูกค้านั้น

ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณใช้ AirGradient ข้อมูลส่วนบุคคลอาจรวมถึงชื่อ ที่อยู่อีเมล ข้อมูลบัญชี ข้อมูลการสั่งซื้อ ข้อความสนับสนุน ข้อมูลฟอรัม ข้อมูลความเป็นเจ้าของเครื่องวัด ข้อมูลตำแหน่งของเครื่องวัด และข้อมูลคุณภาพอากาศจากเครื่องวัดเมื่อข้อมูลนั้นสามารถเชื่อมโยงถึงตัวคุณหรือสถานที่ส่วนตัวได้

เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเมื่อเรามีเหตุผลที่ถูกต้องเท่านั้น ซึ่งอาจรวมถึงการให้บริการที่คุณร้องขอ การตอบคำขอรับการสนับสนุน การประมวลผลคำสั่งซื้อ การส่งจดหมายข่าวเมื่อคุณสมัครไว้ การรักษาความปลอดภัยและปรับปรุงบริการของเรา การปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย หรือการดำเนินการตามคำสั่งที่เป็นเอกสารของลูกค้ามืออาชีพ

คุณอาจมีสิทธิขอเข้าถึง แก้ไข ส่งออก ลบ จำกัด หรือคัดค้านการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบางประเภทได้ คุณยังอาจถอนความยินยอมได้ในกรณีที่เราอาศัยความยินยอม เช่น สำหรับจดหมายข่าวหรือการแชร์ข้อมูลสู่สาธารณะตามตัวเลือก คุณสามารถยกเลิกการสมัครรับจดหมายข่าวได้จากลิงก์ที่ด้านล่างของจดหมายข่าวแต่ละฉบับ

ข้อมูลเครื่องวัดที่เป็นสาธารณะต้องได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ หากคุณเลือกให้ข้อมูลเครื่องวัดเป็นสาธารณะ ตำแหน่งสาธารณะที่เลือกไว้ ค่าการวัด เวลา และข้อมูลที่เกี่ยวข้องอาจมองเห็นได้ผ่านแผนที่ AirGradient, API สาธารณะ, OpenAQ หรือช่องทางข้อมูลสาธารณะอื่นที่เปิดใช้งานไว้ ข้อมูลสาธารณะอาจถูกดาวน์โหลด แคช เผยแพร่ซ้ำ หรือผสานรวมกับชุดข้อมูลอื่นโดยบุคคลที่สาม หากในภายหลังคุณปิดการแชร์สาธารณะ เราสามารถหยุดการแชร์ในอนาคตผ่านช่องทางที่ AirGradient ควบคุมได้ แต่เราไม่สามารถรับประกันการลบข้อมูลออกจากระบบที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเราได้

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมไว้ ตามสัญญากับลูกค้า ภาระผูกพันทางกฎหมาย ข้อกำหนดด้านภาษีและการบัญชี ความปลอดภัย การจัดการข้อพิพาท ประวัติการสนับสนุน ระยะเวลาหมดอายุของข้อมูลสำรอง และข้อผูกพันที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลสาธารณะ

ผู้ใช้ ลูกค้า พนักงาน โครงสร้างพื้นฐาน และผู้ให้บริการของ AirGradient อาจอยู่ในประเทศที่แตกต่างกัน หากกฎการโอนข้อมูลตาม GDPR มีผลบังคับใช้ เราจะใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล ข้อสัญญามาตรฐาน หรือข้อกำหนดที่เทียบเท่า การตั้งค่าระดับภูมิภาคเมื่อมีให้ใช้งาน และการลดปริมาณข้อมูลให้เหลือน้อยที่สุด

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ให้บริการที่อาจประมวลผลข้อมูลสำหรับบริการของ AirGradient มีอยู่ใน Subprocessors and Data Recipients สำหรับการใช้งานระดับมืออาชีพ เงื่อนไขการประมวลผลข้อมูลอาจครอบคลุมเพิ่มเติมอยู่ใน Data Processing Agreement

เราปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลด้วยมาตรการทางเทคนิคและมาตรการด้านองค์กรที่เหมาะสม ซึ่งอาจรวมถึงการควบคุมการเข้าถึง การยืนยันตัวตนหลายปัจจัยสำหรับระบบผู้ดูแลระบบเมื่อรองรับ TLS สำหรับข้อมูลระหว่างการส่ง การเข้ารหัสข้อมูลขณะจัดเก็บเมื่อผู้ให้บริการหรือระบบจัดเก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้องรองรับ การสำรองข้อมูล การตรวจสอบ การประเมินผู้ให้บริการ และ Incident Response Procedure

รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครองเหล่านี้มีอยู่ใน Information Security Policy, Backup and Disaster Recovery และ Incident Response Procedure ของเรา สำหรับข้อมูลความพร้อมให้บริการ เรายังมีหน้าสถานะเซิร์ฟเวอร์ที่ https://uptime.airgradient.net/status/servers

หากคุณต้องการใช้สิทธิตาม GDPR หรือมีคำถามที่เกี่ยวข้องกับ GDPR โปรดติดต่อเราที่ support@airgradient.com เราอาจต้องตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการกับข้อมูลบัญชี เครื่องวัด การสนับสนุน หรือข้อมูลการติดตั้งของลูกค้า หาก AirGradient ทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลให้ลูกค้ามืออาชีพ เราอาจส่งต่อคำขอนั้นไปยังลูกค้ารายนั้น

ติดต่อเราหากคุณมีข้อกังวลใด ๆ

ถ้าคุณมีข้อกังวลใด ๆ เกี่ยวกับวิธีการที่เราเก็บข้อมูลของคุณ โปรดติดต่อเราที่ support@airgradient.com

อัปเดตล่าสุด: 15 มิถุนายน 2026